Grau de satisfação de uma equipe multidisciplinar em uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) em um município no estado de Goiás – GO

Autores

DOI:

https://doi.org/10.55892/jrg.v9i20.2965

Palavras-chave:

Equipe, Multidisciplinar, Satisfação profissional, Unidade de Pronto Atendimento

Resumo

Lideranças e pesquisadores demonstram crescente preocupação em compreender a relação entre o indivíduo e o exercício profissional, investigando fatores como ambiente de trabalho, satisfação e motivação. A enfermagem, como profissão especializada, reconhece o trabalho como uma ação transformadora, considerando as particularidades humanas e a dinâmica da equipe multidisciplinar. Nesse contexto, a satisfação no trabalho é entendida como um fenômeno complexo e de difícil definição, estando relacionada à comparação entre os sentimentos, expectativas e propósitos dos indivíduos diante de suas atividades laborais. OBJETIVO: Avaliar o grau de satisfação de uma equipe multidisciplinar em uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) localizada em um município do Estado de Goiás. MATERIAIS E MÉTODOS: A amostra será composta por 59 profissionais atuantes nesta unidade, que serão submetidos à aplicação de um instrumento de avaliação validado para mensuração da satisfação no trabalho. RESULTADO: Espera-se, como resultado, identificar o grau de satisfação predominante entre os profissionais. CONCLUSÃO: Compreender os níveis prevalentes na equipe, apresentando os achados à chefia do setor e propondo estratégias que possam contribuir para a melhoria do ambiente laboral.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Vanessa Couto Moreira, Unidesc, GO, Brasil

Graduanda do curso de Enfermagem do Centro Universitário de Desenvolvimento do Centro Oeste-Go (UNIDESC)

Luzia Sousa Ferreira, Unidesc, GO, Brasil

Mestra em Enfermagem, Coordenadora Curso Graduação de Enfermagem do Centro Universitário de Desenvolvimento do Centro Oeste – Go (UNIDESC).

Referências

ALMEIDA, P. R. et al. Educação permanente em saúde: impacto na satisfação e desempenho dos profissionais da urgência e emergência. Revista Brasileira de Enfermagem, Brasília, v. 77, n. 2, p. 1-10, 2024.

ANDRADE, Wesley Vieira et al. A comunicação entre gestores e equipes das Unidades de Pronto Atendimento 24h de Betim/MG. 2020. (Documento técnico/artigo — incluir publicação se disponível).

BIBLIOTECA VIRTUAL EM SAÚDE (BVS). Portaria nº 10, de 03 de janeiro de 2017. Brasília, DF: BVS, 2017. Disponível em: https://bvsms.saude.gov.br. Acesso em: 14 maio 2025.

BRASIL. Ministério da Saúde. UPA 24h – Unidade de Pronto Atendimento. Brasília, DF: Ministério da Saúde, 2025. Disponível em: https://www.gov.br/saude/pt-br/acesso-a-informacao/acoes-e-programas/upa-24h. Acesso em: 14 maio 2025.

CAMPOS, Isabella Cristina Moraes et al. Táticas de enfrentamento a fatores estressores no cotidiano de trabalho de profissionais de saúde de uma Unidade de Pronto Atendimento. 2022. (Publicação a completar, se disponível).

CAMPOS, R. A.; LIMA, M. V.; SOUZA, T. P. Gestão participativa e motivação em serviços de saúde: desafios para líderes na urgência. Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 27, n. 11, p. 4153-4162, 2022.

CARMO, Hercules de Oliveira; PEDUZZI, Marina; TRONCHIN, Daisy Maria Rizatto. Clima em equipe e satisfação no trabalho em um Serviço de Atendimento Móvel de Urgência. Revista da Escola de Enfermagem da USP, São Paulo, v. 56, e20220174, 2022.

CARVALHO, L. M.; MARTINS, D. S. Motivação e satisfação profissional em ambientes hospitalares: revisão integrativa. Revista de Gestão em Saúde, Brasília, v. 14, n. 3, p. 202-213, 2022.

CUNHA, J. P.; MATOS, F. R. Dimensionamento de pessoal e impacto na satisfação de profissionais de enfermagem em unidades de pronto atendimento. Revista de Enfermagem Contemporânea, Salvador, v. 11, n. 1, p. 67-75, 2022.

DA SILVA, Cláudia Isabel Neves Pacheco; DOS SANTOS POTRA, Teresa Maria Ferreira. Satisfação profissional dos enfermeiros numa unidade local de saúde: determinantes da satisfação. Journal of Nursing Referência, Coimbra, p. 117-128, 2019.

DÓBIES, Daniel Vannucci. Práticas profissionais e resistências: movimentos em uma rede de saúde mental. Curitiba: Appris, 2021.

FRANCHI, Elaine Cristina Guimarães et al. Percepção dos usuários sobre a qualidade do atendimento médico centrado no paciente na UPA 24h de Porto Nacional-TO. Facit Business and Technology Journal, Porto Nacional, v. 2, n. 42, 2023.

FRANCHI, T. A. et al. Fatores associados à satisfação profissional e bem-estar em equipes de saúde. Revista Brasileira de Saúde Ocupacional, São Paulo, v. 48, n. 2, p. 1-12, 2023.

GALIANO, Camila et al. Supervisão de enfermagem no serviço de atendimento pré-hospitalar móvel de urgência. Revista da Escola de Enfermagem da USP, São Paulo, v. 59, e20240238, 2025.

KAYANO, Juliana Yumi Yoshinaga. Regulação de leitos e judicialização da saúde no Estado de São Paulo durante a pandemia: o papel dos diálogos interinstitucionais. Boletim CEPGE, São Paulo, v. 48, n. 3, p. 158-179, 2024.

LIMA, A. C. S. et al. Carga horária, jornada de trabalho e repercussões na saúde de profissionais de enfermagem. Revista Gaúcha de Enfermagem, Porto Alegre, v. 44, n. 1, p. 1-9, 2023.

MOURA, P. R.; FERREIRA, G. A. Infraestrutura e condições de trabalho em serviços de urgência: impacto na satisfação profissional. Revista de Saúde Pública, São Paulo, v. 55, p. 1-12, 2021.

OLIVEIRA, S. F.; SANTOS, A. M. Relações interpessoais e satisfação no trabalho em equipes multiprofissionais de saúde. Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental, Rio de Janeiro, v. 14, n. 1, p. 335-344, 2022.

RESENDE, D. S. et al. Saúde mental, gestão e satisfação profissional em serviços de urgência e emergência. Escola Anna Nery Revista de Enfermagem, Rio de Janeiro, v. 25, n. 3, p. 1-9, 2021.

RESENDE, Mariana Azevedo et al. Esgotamento profissional em enfermeiros nas unidades de pronto atendimento (UPA) de Palmas-TO. Revista de Patologia do Tocantins, Palmas, v. 8, n. 3, p. 75-81, 2021.

ROCHA, F. S.; MENDES, A. P. Valorização financeira e reconhecimento profissional: determinantes da satisfação em serviços de saúde. Revista de Administração em Saúde, São Paulo, v. 23, n. 2, p. 77-85, 2021.

RODRIGUES, T. R. et al. Ambiente de trabalho e qualidade da assistência em unidades de pronto atendimento: percepções de profissionais de saúde. Revista Brasileira de Enfermagem, Brasília, v. 77, n. 5, p. 1-9, 2024.

SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE DE GOIÁS. UPAs 24h. Goiânia: Governo de Goiás, 2024. Disponível em: https://goias.gov.br/saude/upas-24h/. Acesso em: 14 maio 2025.

SILVA, R. J. et al. Perfil sociodemográfico e impacto na satisfação de profissionais de enfermagem em serviços de urgência. Enfermagem Atual In Derme, Rio de Janeiro, v. 101, n. 2, p. 55-63, 2023.

SOUZA, A. P.; OLIVEIRA, M. R.; SILVA, J. F. Abordagens qualitativas e quantitativas em pesquisas descritivas: contribuições para a área da saúde. Revista Brasileira de Pesquisa em Saúde, Vitória, v. 25, n. 3, p. 45-58, 2023.

SOUZA, L. F.; OLIVEIRA, G. M. Caracterização do perfil profissional e implicações para a gestão de equipes de saúde. Saúde e Sociedade, São Paulo, v. 31, n. 1, p. 1-12, 2022.

Downloads

Publicado

2026-02-20

Como Citar

MOREIRA, V. C.; FERREIRA, L. S. Grau de satisfação de uma equipe multidisciplinar em uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) em um município no estado de Goiás – GO. Revista JRG de Estudos Acadêmicos , Brasil, São Paulo, v. 9, n. 20, p. e092965, 2026. DOI: 10.55892/jrg.v9i20.2965. Disponível em: https://www.revistajrg.com/index.php/jrg/article/view/2965. Acesso em: 20 fev. 2026.

ARK