Grau de satisfação de uma equipe multidisciplinar em uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) em um município no estado de Goiás – GO
DOI:
https://doi.org/10.55892/jrg.v9i20.2965Palavras-chave:
Equipe, Multidisciplinar, Satisfação profissional, Unidade de Pronto AtendimentoResumo
Lideranças e pesquisadores demonstram crescente preocupação em compreender a relação entre o indivíduo e o exercício profissional, investigando fatores como ambiente de trabalho, satisfação e motivação. A enfermagem, como profissão especializada, reconhece o trabalho como uma ação transformadora, considerando as particularidades humanas e a dinâmica da equipe multidisciplinar. Nesse contexto, a satisfação no trabalho é entendida como um fenômeno complexo e de difícil definição, estando relacionada à comparação entre os sentimentos, expectativas e propósitos dos indivíduos diante de suas atividades laborais. OBJETIVO: Avaliar o grau de satisfação de uma equipe multidisciplinar em uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) localizada em um município do Estado de Goiás. MATERIAIS E MÉTODOS: A amostra será composta por 59 profissionais atuantes nesta unidade, que serão submetidos à aplicação de um instrumento de avaliação validado para mensuração da satisfação no trabalho. RESULTADO: Espera-se, como resultado, identificar o grau de satisfação predominante entre os profissionais. CONCLUSÃO: Compreender os níveis prevalentes na equipe, apresentando os achados à chefia do setor e propondo estratégias que possam contribuir para a melhoria do ambiente laboral.
Downloads
Referências
ALMEIDA, P. R. et al. Educação permanente em saúde: impacto na satisfação e desempenho dos profissionais da urgência e emergência. Revista Brasileira de Enfermagem, Brasília, v. 77, n. 2, p. 1-10, 2024.
ANDRADE, Wesley Vieira et al. A comunicação entre gestores e equipes das Unidades de Pronto Atendimento 24h de Betim/MG. 2020. (Documento técnico/artigo — incluir publicação se disponível).
BIBLIOTECA VIRTUAL EM SAÚDE (BVS). Portaria nº 10, de 03 de janeiro de 2017. Brasília, DF: BVS, 2017. Disponível em: https://bvsms.saude.gov.br. Acesso em: 14 maio 2025.
BRASIL. Ministério da Saúde. UPA 24h – Unidade de Pronto Atendimento. Brasília, DF: Ministério da Saúde, 2025. Disponível em: https://www.gov.br/saude/pt-br/acesso-a-informacao/acoes-e-programas/upa-24h. Acesso em: 14 maio 2025.
CAMPOS, Isabella Cristina Moraes et al. Táticas de enfrentamento a fatores estressores no cotidiano de trabalho de profissionais de saúde de uma Unidade de Pronto Atendimento. 2022. (Publicação a completar, se disponível).
CAMPOS, R. A.; LIMA, M. V.; SOUZA, T. P. Gestão participativa e motivação em serviços de saúde: desafios para líderes na urgência. Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, v. 27, n. 11, p. 4153-4162, 2022.
CARMO, Hercules de Oliveira; PEDUZZI, Marina; TRONCHIN, Daisy Maria Rizatto. Clima em equipe e satisfação no trabalho em um Serviço de Atendimento Móvel de Urgência. Revista da Escola de Enfermagem da USP, São Paulo, v. 56, e20220174, 2022.
CARVALHO, L. M.; MARTINS, D. S. Motivação e satisfação profissional em ambientes hospitalares: revisão integrativa. Revista de Gestão em Saúde, Brasília, v. 14, n. 3, p. 202-213, 2022.
CUNHA, J. P.; MATOS, F. R. Dimensionamento de pessoal e impacto na satisfação de profissionais de enfermagem em unidades de pronto atendimento. Revista de Enfermagem Contemporânea, Salvador, v. 11, n. 1, p. 67-75, 2022.
DA SILVA, Cláudia Isabel Neves Pacheco; DOS SANTOS POTRA, Teresa Maria Ferreira. Satisfação profissional dos enfermeiros numa unidade local de saúde: determinantes da satisfação. Journal of Nursing Referência, Coimbra, p. 117-128, 2019.
DÓBIES, Daniel Vannucci. Práticas profissionais e resistências: movimentos em uma rede de saúde mental. Curitiba: Appris, 2021.
FRANCHI, Elaine Cristina Guimarães et al. Percepção dos usuários sobre a qualidade do atendimento médico centrado no paciente na UPA 24h de Porto Nacional-TO. Facit Business and Technology Journal, Porto Nacional, v. 2, n. 42, 2023.
FRANCHI, T. A. et al. Fatores associados à satisfação profissional e bem-estar em equipes de saúde. Revista Brasileira de Saúde Ocupacional, São Paulo, v. 48, n. 2, p. 1-12, 2023.
GALIANO, Camila et al. Supervisão de enfermagem no serviço de atendimento pré-hospitalar móvel de urgência. Revista da Escola de Enfermagem da USP, São Paulo, v. 59, e20240238, 2025.
KAYANO, Juliana Yumi Yoshinaga. Regulação de leitos e judicialização da saúde no Estado de São Paulo durante a pandemia: o papel dos diálogos interinstitucionais. Boletim CEPGE, São Paulo, v. 48, n. 3, p. 158-179, 2024.
LIMA, A. C. S. et al. Carga horária, jornada de trabalho e repercussões na saúde de profissionais de enfermagem. Revista Gaúcha de Enfermagem, Porto Alegre, v. 44, n. 1, p. 1-9, 2023.
MOURA, P. R.; FERREIRA, G. A. Infraestrutura e condições de trabalho em serviços de urgência: impacto na satisfação profissional. Revista de Saúde Pública, São Paulo, v. 55, p. 1-12, 2021.
OLIVEIRA, S. F.; SANTOS, A. M. Relações interpessoais e satisfação no trabalho em equipes multiprofissionais de saúde. Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental, Rio de Janeiro, v. 14, n. 1, p. 335-344, 2022.
RESENDE, D. S. et al. Saúde mental, gestão e satisfação profissional em serviços de urgência e emergência. Escola Anna Nery Revista de Enfermagem, Rio de Janeiro, v. 25, n. 3, p. 1-9, 2021.
RESENDE, Mariana Azevedo et al. Esgotamento profissional em enfermeiros nas unidades de pronto atendimento (UPA) de Palmas-TO. Revista de Patologia do Tocantins, Palmas, v. 8, n. 3, p. 75-81, 2021.
ROCHA, F. S.; MENDES, A. P. Valorização financeira e reconhecimento profissional: determinantes da satisfação em serviços de saúde. Revista de Administração em Saúde, São Paulo, v. 23, n. 2, p. 77-85, 2021.
RODRIGUES, T. R. et al. Ambiente de trabalho e qualidade da assistência em unidades de pronto atendimento: percepções de profissionais de saúde. Revista Brasileira de Enfermagem, Brasília, v. 77, n. 5, p. 1-9, 2024.
SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE DE GOIÁS. UPAs 24h. Goiânia: Governo de Goiás, 2024. Disponível em: https://goias.gov.br/saude/upas-24h/. Acesso em: 14 maio 2025.
SILVA, R. J. et al. Perfil sociodemográfico e impacto na satisfação de profissionais de enfermagem em serviços de urgência. Enfermagem Atual In Derme, Rio de Janeiro, v. 101, n. 2, p. 55-63, 2023.
SOUZA, A. P.; OLIVEIRA, M. R.; SILVA, J. F. Abordagens qualitativas e quantitativas em pesquisas descritivas: contribuições para a área da saúde. Revista Brasileira de Pesquisa em Saúde, Vitória, v. 25, n. 3, p. 45-58, 2023.
SOUZA, L. F.; OLIVEIRA, G. M. Caracterização do perfil profissional e implicações para a gestão de equipes de saúde. Saúde e Sociedade, São Paulo, v. 31, n. 1, p. 1-12, 2022.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
ARK
Licença

Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.




































